Política de privacidad

Responsable: DLV GROUP S.A.C., RUC [completar], Av. Ariosto Matellini, Chorrillos, Lima. Contacto: deslouv.pe@gmail.com.

Datos y finalidades

Para atender tu compra necesitamos nombre, DNI (para comprobante y entrega), teléfono/WhatsApp, correo, dirección y datos del pedido. Los usamos para procesar el pedido, coordinar el envío, responder consultas, emitir comprobantes y cumplir obligaciones legales. Sin un dato indispensable no podremos completar la operación.

La suscripción a novedades, el Club y las comunicaciones comerciales por correo o WhatsApp son opcionales y requieren tu consentimiento separado. Rechazarlas no impide comprar ni reclamar.

Proveedores

Usamos Shopify (tienda y pagos), apps de formulario de pedido (EasySell / Releasit), courier y agencias de envío (Shalom y otras), Meta, Google y TikTok (medición y publicidad, según tus permisos de cookies), Shopify Email y WhatsApp Business (comunicaciones). Algunos tratan datos fuera del Perú bajo sus propias garantías.

Conservación

Conservamos los datos de pedidos el tiempo exigido por obligaciones tributarias y de garantía. Los datos de marketing se conservan hasta que te des de baja.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte escribiendo a deslouv.pe@gmail.com. Respondemos en los plazos de la Ley 29733. Puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Seguridad

Aplicamos medidas para limitar accesos y proteger los datos. No tomamos decisiones automatizadas con efectos legales. El asistente de WhatsApp no sustituye la atención humana cuando el caso lo requiere.

Cambios

Última actualización: 1 de octubre de 2026.